受診のご案内
Outpatient Information

初診の方(戸田中央総合病院あての紹介状が無い方)

紹介状と当院の役割

当院は、地域における急性期医療の基幹病院であり、埼玉県より地域医療支援病院の承認を受けています。
慢性的な病気や普段の健康管理を行っている地域の診療所・クリニック(以下、かかりつけ医)と連携し、専門的な検査や診察・入院が必要な治療を当院が担当することで、患者さまに質の高い医療を効率的に提供することができます。紹介状は当院とかかりつけ医を結ぶ大切な役割を担っています。高度な医療を必要とする患者さまを1人でも多くお受けするため、紹介状をご用意いただきますようご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。
ただし、以下の診療科・専門外来につきましては紹介状がなくても受診可能です(事前予約制)。紹介状がない場合は、保険外併用療養費(選定療養費)として7,700円をご負担いただきますので、ご了承ください。

上記以外の診療科・専門外来につきましては、かかりつけ医とご相談の上、紹介状を必ずご用意ください。
また、紹介状には“戸田中央総合病院あて”の記載が必要です。紹介状に宛名(戸田中央総合病院あて)の記載がない場合は、紹介元のかかりつけ医にご確認いただきますようお願いします。

受付について

患者さまの待ち時間短縮と円滑な診療のため、2023年(令和5年)5月1日(月)より全診療科が「事前予約制」となりました。ご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。

受診の際は、すべての診療科で事前予約が必要です。

「診察券(受診歴がある方のみ)」をお手元にご用意の上、下記までご連絡ください。診療科をお伝えいただくことにより、ご案内がスムーズになります。

電話番号電話予約受付時間
0570-01-1114
(ナビダイヤル2番)
平日 8:30~17:00
土曜 8:30~13:00
※休診日は除きます。

当日の受付について

受診当日に必要な物

  • マイナンバーカード(または健康保険証)
  • お薬手帳(※お持ちの方のみ)
  • 各種公費医療受給者証(※お持ちの方のみ)
  • 診察券(受診歴がある方のみ)

保険証提示について

月1回、保険証の提示をお願いします。確認ができない場合は全額自己負担となりますのでご注意ください。また、月の途中で保険証に変更があった場合は、必ず提示をお願いします。

健康保険について

以下のような場合は健康保険の適用を受けられません。

  • 保険証を提示していない場合(※保険証のコピーは無効)
  • 健康診断・人間ドック等を目的とした場合
  • 通勤災害・業務災害の場合
  • 交通事故の場合(※保険証利用の際は、保険者への手続きが必要)
  • 第三者による傷害の場合(※保険証利用の際は、保険者への手続きが必要)

診療受付時間

患者さまの待ち時間短縮と円滑な診療のため、2023年(令和5年)5月1日(月)より[午後]診療の受付時間が変更となりました。ご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。

診療受付時間診察開始時間
[午前]診療8:00~12:009:00~
[午後]診療8:00~16:0014:00~
  • 休診日は、年末年始、祝祭日、日曜、土曜午後となります。
  • 診療科によって、受付と診察を行っていない曜日・時間帯もございます。診療科目から外来担当医表をご確認いただくか、事前にお問い合わせください。
  • 休診・代診となっている診療科もございます。代診・休診のご案内をご確認ください。
  • 救急外来の受付は24時間行っております。

来院時間の目安

初診の方診察予定時刻の概ね30分前にご来院ください。

受診の流れ(初診)

※受診の流れは、状況により変動する場合がございます。


総合受付(A館1階)

総合受付(A館1階)にて「診察申込書」と「問診票」をご記入の上、保険証、当院あての紹介状等をご提出ください。
初診番号札をお渡ししますので、番号が呼ばれるまでお待ちください。準備が整いましたら、仮受付票とご記入いただいた問診票をお渡しします。

なお、「診察申込書」と「問診票」は受付にご用意しておりますが、下記からダウンロード・印刷し、事前にご記入いただくこともできます。

 

診療科受付

「仮受付票」を診療科の受付にご提出ください。「受付票」をお渡しします。

問診

問診票を確認しながら、職員が症状確認を行い、診察医師を決定します。

待合室

診察が始まるまでお待ちください。 診察の順番になりましたら、「受付票」の右上に記載された受付番号もしくはお名前をお呼びします。外待合にある番号表示モニターにも受付番号が表示されます。

診察室

医師が診察を行います。 検査が必要な場合は、診察の前後に検査を行います。

会計

診察終了後、各診療科より「会計用紙(〇〇科外来基本票)」をお渡しします。「会計用紙(〇〇科外来基本票)」を会計窓口にご提出ください。
提出後、「受付票」、「処方せん」(お薬のある方のみ)、「次回の予約票」(次回予約のある方のみ)をお渡ししますので、お近くでお待ちください。

お支払い

会計入力後、会計番号表示モニターに「受付票」に記載の番号が表示されます。番号が表示されましたら自動精算機でお支払いください。
状況により自動精算機での対応ができない場合は、会計窓口にお声掛けください。(会計内容によって、番号表示が前後する場合がございます)

お薬(院外処方)

お支払いが終わりましたら、お近くの処方せん取り扱い調剤薬局へ「処方せん」を提出し、お薬をお受け取りください。
※処方せんの有効期間は、発行日を含め4日間以内です。

交通案内

モバイル診察券アプリ「ポケメド」のご案内

当院では、受診をサポートするアプリ「ポケメド」を導入しております。
従来の診察券カードを持ち歩く必要がなく、➀モバイル診察券、➁診察待ち人数表示、➂予約状況確認としてご利用いただけます。
お問い合わせ先
0570-01-1114